ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
FARA V POHYBU
1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje
Správcem osobních údajů je:
Jaroslav Poslední
Sídliště 232
330 24 Heřmanova Huť
IČO: 08347964
Provozovna:
FARA V POHYBU
Revoluční 1
330 24 Heřmanova Huť
Odpovědné osoby:
Ing. Lucie Poslední
Michaela Poslední
E-mail: info@faravpohybu.cz
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s provozem FARA V POHYBU můžeme zpracovávat zejména:
jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o rezervované aktivitě, termínu a počtu účastníků,
informace uvedené zákazníkem v poznámce k rezervaci,
údaje související s platbou,
údaje uvedené v poptávce dětské oslavy,
fotografie a videozáznamy z akcí a aktivit v případech, kdy je jejich pořízení a použití oprávněné,
obrazové záznamy z kamerového systému, pokud kamerový systém záznam ukládá.
U poptávky dětské oslavy mohou být zpracovávány také údaje o oslavenci, zejména jeho jméno, věk, termín oslavy, předpokládaný počet účastníků a požadavky na podobu oslavy.
3. Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účel.
Rezervace a poskytování služeb
Jméno, kontaktní údaje a informace o rezervaci používáme zejména pro:
vytvoření a správu rezervace,
komunikaci týkající se rezervované aktivity,
oznámení změny nebo zrušení lekce,
poskytnutí přístupových a organizačních informací,
vyřízení poptávky dětské oslavy,
plnění smlouvy a provedení kroků před jejím uzavřením.
K tomuto zpracování nepotřebujeme zvláštní souhlas zákazníka, protože údaje potřebujeme k vyřízení jeho rezervace nebo poptávky. To odpovídá i výkladu ÚOOÚ.
Účetní a zákonné povinnosti
Údaje obsažené v účetních a platebních dokladech zpracováváme v rozsahu a po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
Ochrana práv a majetku
V nezbytném rozsahu mohou být některé údaje zpracovávány také za účelem ochrany majetku, bezpečnosti osob a ochrany právních nároků správce.
4. Rezervační systém SuperSaaS
Pro správu rezervací používáme rezervační systém SuperSaaS.
Prostřednictvím systému mohou být zpracovávány zejména:
jméno, e-mail, telefon, rezervovaná aktivita, termín, počet osob a další údaje, které uživatel při rezervaci uvede.
Tyto údaje používáme pouze pro správu rezervací a související komunikaci.
Nepoužíváme údaje ze SuperSaaS k rozesílání newsletterů nebo jiné pravidelné marketingové e-mailové komunikace.
Kontaktní údaje mohou být použity například k oznámení změny času, zrušení lekce nebo jiné informace přímo související s rezervovanou službou.
5. Poptávky dětských oslav
Prostřednictvím SuperSaaS lze rovněž odeslat nezávaznou poptávku dětské oslavy.
Zpracováváme pouze informace potřebné k:
posouzení dostupnosti termínu,
kontaktování zákazníka,
přípravě nabídky,
organizaci oslavy,
případnému následnému uzavření smlouvy.
Samotné odeslání poptávky není souhlasem se zasíláním marketingových sdělení.
6. Platby
Při platbě prostřednictvím QR kódu nebo bankovním převodem jsou údaje související s platbou zpracovávány prostřednictvím bankovního účtu provozovatele.
Mohou zahrnovat zejména:
jméno majitele účtu,
číslo účtu,
částku,
datum platby,
variabilní symbol nebo zprávu pro příjemce.
Tyto údaje používáme pro identifikaci plateb a vedení účetní evidence.
7. Kamerový systém
Prostory FARA V POHYBU jsou monitorovány dvěma kamerami.
Jedna kamera snímá prostor dětské herny a samoobslužné kavárny, druhá prostor určený ke cvičení a prostor s dětským hradem.
Účelem kamerového systému je zejména ochrana majetku, bezpečnost osob a ochrana samoobslužného provozu.
Kamerový systém pořizuje záznam, a to kamera v herně po dobu 2 měsíců, kamera ve fitness místnosti po dobu 1 měsíce.
Kamerový systém nesnímá zvuk.
Přístup k případným kamerovým záznamům mají pouze oprávněné osoby. Záznam může být v odůvodněných případech předán například Policii ČR, jinému oprávněnému orgánu nebo pojišťovně.
8. Fotografie a videa z Fary
V průběhu některých akcí a aktivit mohou být pořizovány fotografie nebo videozáznamy zachycující atmosféru a průběh akce.
Při jejich pořizování a zveřejňování respektujeme právo návštěvníků na ochranu jejich soukromí a podoby.
U detailních nebo individuálně zaměřených fotografií a videí, zejména dětí, budeme vyžadovat odpovídající svolení zákonného zástupce tam, kde je takové svolení potřeba.
Pokud si návštěvník nepřeje být fotografován nebo zveřejněn na fotografii či videu, může nás na to upozornit osobně nebo prostřednictvím e-mailu info@faravpohybu.cz.
Pokud zákazník požádá o odstranění konkrétní zveřejněné fotografie nebo videa, jeho požadavek posoudíme a tam, kde je to možné a odůvodněné, záznam z našich komunikačních kanálů odstraníme.
ÚOOÚ rozlišuje běžné reportážní zachycení akce a detailní či cílené zveřejňování podoby konkrétních osob; zejména u detailních snímků dětí na internetu doporučuje získání svolení zákonného zástupce.
9. Marketing
FARA V POHYBU v současnosti neprovozuje e-mailový newsletter a nevytváří databázi e-mailových adres pro účely e-mailového marketingu.
Kontaktní údaje získané při rezervaci používáme pro komunikaci související s konkrétní rezervací nebo službou.
10. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které využíváme pro fungování Fary, zejména:
poskytovateli rezervačního systému,
poskytovateli webových a hostingových služeb,
účetním a daňovým službám,
bance a poskytovatelům platebních služeb,
případně orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.
Údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu.
11. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje související s rezervacemi a komunikací uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení služby a následnou ochranu případných právních nároků.
Účetní údaje uchováváme po zákonem stanovenou dobu.
U kamerových záznamů bude používána pouze doba nezbytná pro stanovený bezpečnostní účel.
12. Vaše práva
V rozsahu stanoveném právními předpisy můžete požadovat zejména:
informace o zpracování svých osobních údajů,
přístup ke svým údajům,
opravu nepřesných údajů,
výmaz údajů,
omezení zpracování,
přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
odvolat udělený souhlas tam, kde je zpracování založeno na souhlasu.
Se žádostí se můžete obrátit na:
info@faravpohybu.cz
Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Úřad pro ochranu osobních údajů
13. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změny způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.
Účinnost od: 1. 9. 2026